WELLNESS IS A GOOD BET AT GREAT BLUE HERON CASINO

Kesehatan adalah taruhan yang bagus di Great Blue Heron Casino

Budaya tempat kerja yang berfokus pada karyawan di Great Blue Heron Casino dapat ditelusuri kembali ke alasan awal perusahaan didirikan 20 tahun yang lalu, kata General Manager dan Chief Executive Officer Arnold Block.

“Visi awal kami adalah menyediakan sarana yang akan memperkaya perkembangan ekonomi orang-orang First Nations dan menawarkan mereka peluang kemajuan, tetapi sejak itu kami telah membawa gagasan itu ke komunitas yang lebih luas,” jelasnya. “Kami ingin menciptakan bisnis yang bertahan lama yang akan menjadi perusahaan pilihan dan saya yakin kami telah berhasil melakukan hal itu. Kami bukan hanya pemberi kerja utama di komunitas kecil kami, tetapi apa yang telah kami capai juga telah menciptakan efek pengganda di seluruh wilayah.”

Memang, Kasino Great Blue Heron, yang terletak di dekat Port Perry, Ontario, sekarang menjadi salah satu perusahaan terbesar di Wilayah Durham, dengan 700 anggota staf penuh waktu dan 400 staf paruh waktu. Beberapa karyawan ini telah bekerja di kasino sejak dibuka pada tahun 1997.

“Kami merasa berkewajiban untuk menyediakan tempat kerja yang sehat dan kami memperhatikan kekhawatiran orang-orang kami.”
Blok Arnold,
Manajer Umum dan CEO

Sebagai bagian dari visi tempat kerja, perusahaan telah menjadikan kesehatan dan kesejahteraan karyawannya sebagai prioritas utama, meluncurkan berbagai inisiatif untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya kesejahteraan di tempat kerja dan dalam kehidupan. Baru-baru ini, kesehatan mental menjadi fokus perhatian khusus, dengan upaya untuk meningkatkan pemahaman tentang penyakit mental di tempat kerja dan mengurangi stigma yang melekat padanya.

“Kami merasa berkewajiban untuk menyediakan tempat kerja yang sehat dan kami memperhatikan kekhawatiran orang-orang kami,” kata Block. “Dalam lingkungan kerja mana pun Anda tidak dapat menghindari stres dan kecemasan pada tingkat tertentu, tetapi kami telah melihat peningkatan masalah terkait stres dalam beberapa tahun terakhir. Menyadari kebutuhan ini, kami telah melakukan upaya sadar untuk melakukan sesuatu melalui program bantuan karyawan kami.”

Untuk tujuan ini, pada musim semi 2017, kasino menyediakan pelatihan pertolongan pertama kesehatan mental (MHFA) untuk 52 karyawannya, termasuk manajer dan 16 responden medis darurat di departemen keamanan. Seperti pertolongan pertama tradisional, MHFA dirancang untuk membantu seseorang yang menunjukkan tanda-tanda masalah kesehatan mental atau krisis sampai pengobatan yang tepat dapat ditemukan atau krisis berakhir.

Program pelatihan MHFA, di bawah naungan Komisi Kesehatan Mental Kanada, mendidik peserta tentang intervensi dini dan bagaimana mengenali isyarat perilaku. Yang terpenting, ini juga bertujuan untuk meningkatkan literasi kesehatan mental.

“Bagi saya, program pelatihan benar-benar membuka mata. Ini menyoroti kesehatan mental yang sama sekali baru, ”kata Lorne Paudash, Manajer Departemen Keamanan di Great Blue Heron Casino. “Dua instruktur datang untuk memberi kami kursus dua hari. Itu sangat interaktif, dengan banyak permainan peran.” Paudash, yang sekarang berusia 19 tahun di kasino dan dipromosikan ke posisinya saat ini pada tahun 2016, dapat mempraktikkan pelatihannya segera setelah dia menerimanya.

“Seorang anggota staf datang ke depan menunjukkan bahwa mereka mungkin membahayakan diri mereka sendiri karena masalah pribadi,” katanya. “Saya membawa mereka ke kantor dan berbicara dengan mereka dan kami membicarakannya. Saya dapat menentukan bahwa tidak ada niat nyata untuk menyakiti.

“Saya pernah mengalami hal seperti ini sebelumnya, tetapi saya tidak tahu apa yang harus dilakukan sebelum pelatihan. Ini sangat membantu saya pada tingkat pribadi. Hal terbesar adalah mengetahui masalah dan memiliki empati.”

Great Blue Heron Casino bangga menjadi pemimpin dalam menyediakan program yang berhubungan dengan kesehatan seperti ini, kata Block. “Bagi kami, ini tentang bagaimana kami menjalankan perusahaan – tidak hanya untuk keuntungan tetapi juga untuk cara kami ingin berperilaku sebagai anggota masyarakat. Kami berusaha keras untuk menciptakan suasana yang akan menarik orang yang tepat, dan kemudian kami memiliki mekanisme untuk mempertahankan mereka dan membantu mereka tumbuh.”

700 staf penuh waktu
16.903 jam pelatihan dalam setahun terakhir
1.013 penghargaan kinerja diberikan tahun lalu
240 lowongan pekerjaan dalam setahun terakhir

Author: Roger Brown